Unsere Datenschutzerklärung

Wir von Cbet Casino, betrieben von Cbet B.V. unter der Lizenz 8048/JAZ2019-042 aus Curaçao, erklären Ihnen hier transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Erklärung gilt für alle Besuche auf cbet.jetzt sowie für alle Konten, die Sie bei uns anlegen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder einzahlen, verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielresultate, gewählte Zahlungsmethoden
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Werbe-E-Mails, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke, die wir Ihnen hier einzeln benennen. Eine zweckfremde Nutzung, etwa der Verkauf von Daten an Werbetreibende, findet nicht statt.

• Anlage und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Cbet Casino
• KYC-Prüfung und Identitätsfeststellung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Bonusangebote wie der 320% Willkommensbonus bis 3.000 EUR nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Kontos, der Spiele und der Zahlungen verarbeiten wir Daten, weil dies für die Erfüllung des Spielvertrags mit Ihnen erforderlich ist. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetze zur Geldwäschebekämpfung und zur Glücksspielregulierung verpflichten uns, Identitäten zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und bestimmte Meldungen an Behörden zu übermitteln. Diese Verarbeitung können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Wir schützen unsere Plattform vor Betrug, Kontomissbrauch und Manipulation. Dafür analysieren wir etwa Geräte- und IP-Daten. Unser Interesse an der Sicherheit des Spielbetriebs überwiegt hier regelmäßig Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen nach Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Nach Ablauf löschen wir Ihre Daten bzw. anonymisieren sie.

Selbst ausgeschlossene Konten bewahren wir über den Selbstauschluss-Zeitraum hinaus auf, um eine erneute Registrierung während der Sperrfrist zuverlässig zu verhindern.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Sanktionsprüfungen
• Regulierungs- und Aufsichtsbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Kunden-Support
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, sofern eingesetzt

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Löschung und mehr

Als betroffene Person haben Sie gegenüber uns umfassende Rechte. Richten Sie Ihre Anfrage an die unten genannte DPO-Adresse; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben und Ihre Sitzung sicher ist. Darüber hinaus nutzen wir optionale Cookies für Statistik und Marketing ausschließlich nach Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über die Fußzeile von cbet.jetzt erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS, gespeicherte Passwörter legen wir als Hashes ab. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert nur Mitarbeitenden gestattet, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Regelmäßige Security-Reviews und Penetrationstests prüfen unsere Systeme.

• TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokolle
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Konten verfügbar
• Verpflichtung aller Dienstleister auf Vertraulichkeit

Meldepflicht bei Datenpannen

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, dokumentieren wir den Vorfall, ergreifen unverzüglich Gegenmaßnahmen und benachrichtigen die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden. Betroffene Personen informieren wir, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

So erreichen Sie uns

Für alle Fragen zum Datenschutz, für Auskunfts- und Löschungsanfragen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht; das Datum der letzten Aktualisierung ist im Impressum ersichtlich.

Häufige Fragen

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Prüfung?

Einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der von Ihnen genutzten Zahlungsmethode. Wir fordern diese Dokumente vor Ihrer ersten Auszahlung an.

Kann ich mein Konto und alle Daten löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Transaktionsdaten müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre aus regulatorischen Gründen aufbewahren; danach löschen wir sie vollständig.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort und kostet Sie keine Nachteile bei Boni.

Gibt Cbet Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Aufsichtsbehörden und IT-Dienstleister, soweit dies für den Betrieb erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Ein Verkauf findet nicht statt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU, etwa der für Ihren Wohnsitz zuständigen Stelle. Zuerst erreichen Sie uns aber jederzeit unter [email protected].